Además de las diferentes intenciones de búsqueda que vimos en episodio anterior: investigar, hacer, ir o comprar, y sus variantes según lo caliente que tenga la tarjeta o el tipo de respuesta que puede ofrecer Google (directa o indirecta) debemos conocer otra distinción que no solo es clave para SEO local, si no para cualquier web o negocio que venda productos y servicios:
Demanda Activa vs Demanda Pasiva
Llamamos demanda activa a las búsquedas directas de productos o servicios, mientras que llamamos demanda pasiva a las búsquedas indirectas que la gente que está potencialmente interesada en nuestro servicio pero no lo busca directamente.
Un par de ejemplos:
[higienista dental en Madrid] → Demanda Activa
[¿Cuántas veces al día hay que lavarse los dientes?] → Demanda Pasiva
¿Cómo afecta esto y por qué debemos tenerlo en cuenta?
La primera razón y más importante; porque Google nos ofrece SERPS diferentes. Para las keywords de demanda activa lo habitual es Google nos saque el local pack mientras que para demanda pasiva la ubicación del usuario importa menos y Google devuelve textos largos que intentan satisfacer una intención de búsqueda diferente: investigar, I want to know.
Aunque ojo, que a veces te encuentras sorpresas, Google saca el local pack con una keyword que parece informacional, y al revés.
Puedes comprobarlo a mano o usar Screaming Frog si tienes un listado largo (método del curso de SEO local).
Más aspecto a tener en cuenta.
1º Keyword research: Debemos tener en cuenta la diferencia entre demanda activa y demanda pasiva a la hora de buscar y clasificar las palabras clave.
2º Arquitectura, desde dónde atacamos cada intención de búsqueda.
- Demanda activa trabajamos con páginas de servicios
- Demanda pasiva trabajamos con entradas de blog, por ejemplo.
3º Marcado Schema: será diferente en las urls que ataquen demanda actva y pasiva. Un buen consejo aquí es mirar cómo lo hace mi competencia o cómo lo hacen los que están arriba en otros países.
4º Google My Business: la demanda activa la meteremos en GMB como servicios o productos, además de con publicaciones.
5º Imágenes: ¿Existe demanda pasiva o activa de imágenes?
Hay búsquedas locales que además del local pack tienen el carrusel de fotos, lo que indica que un altísimo porcentaje clica en fotos.
Sabemos que es importante porque los resultados de imágenes son distintos, y las burbujas también.
Es más, pueden cambiar hasta los vídeos:
“Reforma piso”, buscado desde Madrid hay un vídeo 3º que se llama “Antes y después de reforma integral de piso en Madrid”.
Demanda pasiva sería: ¿cuánto cuesta reformar un piso? o reforma piso precio → misma SERP, tráfico fuera de tu ubicación.
Hasta el próximo episodio.